Política de Privacidade

Última atualização: 5 de agosto de 2026.

A Ethos Imóveis respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados durante o acesso ao nosso site, preenchimento de formulários, contato pelo WhatsApp, participação em campanhas publicitárias ou utilização de nossos serviços imobiliários.

Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, para quais finalidades são utilizados, com quem podem ser compartilhados e quais são os direitos dos titulares, nos termos da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Identificação do controlador

A controladora dos dados pessoais é:

Ethos Imóveis

CNPJ: 57.554.226/0001-51

Site: https://ethosimoveissc.com.br

E-mail: [email protected]

Telefone: (47) 99100-3470

Joinville — Santa Catarina

2. Dados pessoais que podemos coletar

Dependendo da forma de interação com a Ethos Imóveis, poderemos coletar:

Nome;
Telefone e número de WhatsApp;
Endereço de e-mail;
Cidade, bairro ou região de interesse;
Tipo de imóvel procurado;
Faixa de investimento;
Preferências e características desejadas no imóvel;
Informações fornecidas voluntariamente sobre renda, entrada, FGTS ou forma de pagamento;
Informações relacionadas a imóveis anunciados, vendidos ou oferecidos para intermediação;
Conteúdo de mensagens, solicitações e atendimentos;
Endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas e dados de navegação;
Dados relacionados à origem do contato, campanhas e anúncios utilizados para chegar ao site.

A Ethos Imóveis não solicita dados pessoais sensíveis por meio dos formulários comuns do site. Evite informar dados bancários, senhas, documentos completos ou outras informações sensíveis em campos de mensagem aberta.

3. Como os dados são coletados

Os dados poderão ser coletados quando o titular:

Preenche formulários no site;
Preenche formulários em anúncios do Google, Meta ou outras plataformas;
Entra em contato pelo WhatsApp, telefone ou e-mail;
Solicita informações sobre um imóvel;
Agenda uma visita;
Solicita simulação ou orientação sobre financiamento;
Cadastra um imóvel para venda ou avaliação;
Interage com anúncios, páginas, cookies e ferramentas de análise;
Fornece dados durante uma negociação imobiliária.

4. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

Responder solicitações e iniciar atendimentos;
Identificar imóveis compatíveis com o perfil do interessado;
Realizar atendimento, qualificação e acompanhamento de leads;
Agendar visitas e apresentar imóveis;
Auxiliar em simulações e processos de financiamento;
Elaborar propostas e documentos relacionados às negociações;
Intermediar compra, venda ou avaliação de imóveis;
Manter registros de relacionamento e histórico de atendimento;
Enviar informações sobre imóveis e oportunidades relacionadas ao interesse demonstrado;
Mensurar o desempenho de campanhas, anúncios e páginas;
Melhorar o site, os anúncios e a experiência de atendimento;
Prevenir fraudes e proteger os direitos da Ethos Imóveis e de terceiros;
Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.

5. Bases legais

O tratamento poderá ocorrer com fundamento:

No consentimento do titular;
Na execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
No cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
No legítimo interesse da Ethos Imóveis, observados os direitos e as expectativas do titular;
No exercício regular de direitos;
Na proteção do crédito, quando aplicável.

Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo a qualquer momento.

6. Comunicações e marketing

A Ethos Imóveis poderá enviar informações sobre imóveis, lançamentos e oportunidades relacionadas ao interesse demonstrado pelo titular.

O titular poderá solicitar a interrupção dessas comunicações a qualquer momento, respondendo à mensagem recebida ou entrando em contato pelos canais indicados nesta Política.

A solicitação para deixar de receber publicidade não impede comunicações necessárias ao andamento de atendimentos, visitas, propostas ou contratos já iniciados.

7. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

Corretores e profissionais envolvidos no atendimento;
Proprietários, construtoras, incorporadoras e parceiros imobiliários;
Instituições financeiras e correspondentes bancários, mediante solicitação ou autorização do interessado;
Empresas responsáveis por CRM, hospedagem, armazenamento, comunicação e suporte tecnológico;
Plataformas de publicidade, análise e mensuração, como Google e Meta;
Aplicativos de comunicação, como WhatsApp;
Portais imobiliários e fornecedores necessários à divulgação ou intermediação;
Contadores, advogados e prestadores de serviços profissionais;
Autoridades públicas, judiciais ou administrativas, quando houver obrigação legal.

A Ethos Imóveis não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre somente quando necessário para o atendimento, execução dos serviços, cumprimento de obrigações ou funcionamento das ferramentas utilizadas.

8. Cookies e tecnologias de rastreamento

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

Garantir o funcionamento das páginas;
Lembrar preferências;
Medir acessos e interações;
Identificar a origem de visitas e contatos;
Avaliar o desempenho de campanhas;
Personalizar e otimizar anúncios.

Essas tecnologias podem ser fornecidas pela própria Ethos Imóveis ou por terceiros, como Google, Meta e fornecedores de tecnologia.

O usuário poderá restringir ou excluir cookies nas configurações do navegador. Algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas por essa escolha.

9. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia, publicidade, armazenamento e comunicação podem processar dados em outros países.

Quando houver transferência internacional, a Ethos Imóveis buscará utilizar fornecedores que adotem mecanismos de proteção e segurança compatíveis com a legislação aplicável.

10. Armazenamento e retenção

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, manter o histórico de relacionamento, atender obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.

Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida por lei.

11. Segurança dos dados

A Ethos Imóveis adota medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Nenhum sistema é completamente invulnerável. Caso seja identificado um incidente relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências cabíveis de acordo com a legislação.

12. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Informação sobre o compartilhamento dos dados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente;
Portabilidade, quando aplicável;
Eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as exceções legais;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
Revogação do consentimento;
Oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a LGPD;
Revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, o titular poderá entrar em contato pelo e-mail [email protected].

A Ethos Imóveis poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar o acesso indevido aos dados de terceiros.

13. Dados de crianças e adolescentes

Os serviços da Ethos Imóveis não são direcionados a crianças. Caso sejam identificados dados de crianças ou adolescentes enviados sem a participação ou autorização de seus responsáveis, serão adotadas as providências cabíveis.

14. Links e plataformas de terceiros

O site poderá conter links para redes sociais, portais, mapas, instituições financeiras e outros serviços externos.

A Ethos Imóveis não controla as políticas e práticas desses terceiros. Recomenda-se que o usuário consulte as políticas de privacidade de cada plataforma acessada.

15. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a indicação da data de sua última atualização.

16. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Ethos Imóveis

E-mail: [email protected]

Telefone: (47) 99100-3470

Site: https://ethosimoveissc.com.br

Compartilhe: